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Tous les articles non alimentaires bénéficient d'une garantie internationale d'au moins un an. La preuve d'achat sert de preuve de garantie. Pour avoir droit à la garantie, vous avez toujours besoin de votre preuve d'achat. Sur cette preuve, vous trouvez également les coordonnées du service après-vente.
TUI est ouvert
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Lun-ven 09:00-20:00
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Fermé les jours fériés
En raison de la manifestation nationale du mardi 1er Octobre et de la grève annoncée d’une grande partie du personnel chez le prestataire de service externe pour la sûreté, Brussels Airport s'attend à de fortes perturbations des opérations aéroportuaires ce jour-là. TUI fly et Freebird Airlines ont donc décidé de déplacer certains vols vers d'autres aéroports le lundi 30 septembre et le mardi 1er octobre.
La liste des vols déplacés est disponible ici. Nous vous enverrons un e-mail contenant les nouvelles informations sur les vols. Nous vous proposons un bus pour rejoindre ou revenir de l'aéroport de remplacement. Vous souhaitez y avoir recours? Prévenez-nous en cliquant sur le lien dans l'email que vous recevez de notre part. Tenez compte du fait que l'éventuel vol retour reste maintenu à l'aéroport réservé à l'origine.
Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne comme Brussels Airlines, Qatar Airways ou Emirates, entre autres, nous vous contacterons dès que la compagnie aérienne nous aura fourni les informations nécessaires.
Nous regrettons les désagréments occasionnés en raison de cette action et nous vous présentons toutes nos excuses.
